Datenschutzerklärung

Die für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten verantwortliche Stelle ist:

LEARNING SKILLS GmbH
Loorenhalde 36
8053 Zürich
Schweiz
E-Mail: [email protected]

Wir erfassen die folgenden Kategorien personenbezogener Daten:

• Kontodaten: Vorname, Nachname, E-Mail-Adresse und Passwort bei der Registrierung.
• Profildaten: Optionale Informationen, die Sie Ihrem Profil hinzufügen (Foto, Biografie, beruflicher Hintergrund).
• Kursaktivitäten: Eingeschriebene Kurse, abgeschlossene Lektionen, Quizergebnisse und erhaltene Zertifikate.
• Zahlungsdaten: Rechnungsadresse und Zahlungsmethode. Kartennummern werden ausschließlich von unserem Zahlungsanbieter verarbeitet und niemals auf unseren Servern gespeichert.
• Technische Daten: IP-Adresse, Browsertyp, Geräteinformationen, besuchte Seiten und Verweildauer auf der Plattform.
• Kommunikation: Nachrichten, die Sie an unser Support-Team oder über die Plattform senden.

Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten für folgende Zwecke:

• Erstellung und Verwaltung Ihres Kontos und Bereitstellung des Zugangs zu Kursen.
• Abwicklung von Zahlungen und Ausstellung von Abschlusszertifikaten.
• Verfolgung Ihres Lernfortschritts und Personalisierung Ihrer Erfahrung.
• Versand von transaktionsbezogenen E-Mails (Bestellbestätigungen, Passwortzurücksetzungen).
• Versand von Marketingkommunikation, sofern Sie ausdrücklich eingewilligt haben.
• Verbesserung unserer Plattform und Inhalte durch aggregierte, anonymisierte Analysen.
• Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen nach schweizerischem und EU-Recht.

Gemäß Art. 6 DSGVO verarbeiten wir Ihre Daten auf folgenden Grundlagen:

• Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b): Verarbeitung, die zur Erbringung der von Ihnen erworbenen Dienste erforderlich ist.
• Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 lit. f): Plattformsicherheit, Betrugsprävention und Produktverbesserung.
• Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a): Marketing-E-Mails und nicht-essentielle Cookies — die Sie jederzeit widerrufen können.
• Gesetzliche Verpflichtung (Art. 6 Abs. 1 lit. c): Rechnungsstellung und Buchhaltungsunterlagen gemäß schweizerischem Recht.

Wir verwenden Cookies und ähnliche Tracking-Technologien zum Betrieb der Plattform. Dazu gehören:

• Essentielle Cookies: Erforderlich für Anmeldesitzungen und Plattformfunktionalität. Können nicht deaktiviert werden.
• Analyse-Cookies: Werden verwendet, um zu verstehen, wie Besucher mit unserer Website interagieren (z. B. Google Analytics). Werden nur mit Ihrer Einwilligung gesetzt.
• Präferenz-Cookies: Speichern Ihre Einstellungen und Anzeigepräferenzen.

Sie können Cookie-Einstellungen in Ihren Browsereinstellungen oder über unser Cookie-Einwilligungsbanner verwalten.

Wir verkaufen Ihre personenbezogenen Daten nicht. Wir geben Daten nur an vertrauenswürdige Dritte weiter, die für den Betrieb des Dienstes erforderlich sind:

• Zahlungsdienstleister: Zur sicheren Abwicklung von Transaktionen (z. B. Stripe). Unterliegen deren eigenen Datenschutzrichtlinien.
• E-Mail-Dienstleister: Zum Versand von transaktionsbezogenen und Marketing-E-Mails.
• Cloud-Hosting: Unsere Plattform wird auf Servern innerhalb der EU/des EWR gehostet.
• Analyseanbieter: Nur aggregierte und anonymisierte Daten, mit Einwilligung.
• Behörden: Wenn gesetzlich vorgeschrieben oder durch einen gültigen Gerichtsbeschluss angeordnet.

Alle Drittanbieter-Auftragsverarbeiter sind vertraglich verpflichtet, Ihre Daten gemäß der DSGVO und dem schweizerischen Datenschutzrecht zu schützen.

Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten, solange Ihr Konto aktiv ist oder zur Erbringung des Dienstes erforderlich ist. Im Einzelnen:

• Konto- und Kursdaten: Werden für die Dauer Ihres Kontos zuzüglich 3 Jahren aufbewahrt.
• Zahlungs- und Rechnungsunterlagen: Werden 10 Jahre lang aufbewahrt, wie vom schweizerischen Buchführungsrecht vorgeschrieben (OR Art. 958f).
• Support-Kommunikation: Wird 2 Jahre nach der letzten Interaktion aufbewahrt.
• Marketingdaten: Bis Sie Ihre Einwilligung widerrufen oder sich abmelden.

Bei Kontolöschung werden personenbezogene Daten innerhalb von 30 Tagen anonymisiert oder gelöscht, es sei denn, die Aufbewahrung ist gesetzlich vorgeschrieben.

Abhängig von Ihrem Standort haben Sie folgende Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten:

• Auskunftsrecht: Anforderung einer Kopie der Daten, die wir über Sie gespeichert haben.
• Recht auf Berichtigung: Korrektur unrichtiger oder unvollständiger Daten.
• Recht auf Löschung: Beantragung der Löschung Ihrer personenbezogenen Daten („Recht auf Vergessenwerden").
• Recht auf Einschränkung: Beantragung der Einschränkung der Verarbeitung Ihrer Daten.
• Recht auf Datenübertragbarkeit: Erhalt Ihrer Daten in einem strukturierten, maschinenlesbaren Format.
• Widerspruchsrecht: Widerspruch gegen die Verarbeitung auf Grundlage berechtigter Interessen oder für Direktmarketing.
• Recht auf Widerruf der Einwilligung: Widerruf der Einwilligung jederzeit, ohne dass die Rechtmäßigkeit der vorherigen Verarbeitung berührt wird.

Um eines dieser Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns unter [email protected]. Wir werden innerhalb von 30 Tagen antworten.

Sie haben auch das Recht, eine Beschwerde beim Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten (EDÖB) unter www.edoeb.admin.ch einzureichen, oder bei Ihrer zuständigen EU-Aufsichtsbehörde, wenn Sie sich in der EU befinden.

Die Schweiz wird von der EU als Land mit angemessenem Datenschutzniveau anerkannt. Wenn wir Daten außerhalb der Schweiz oder des EWR übertragen, stellen wir sicher, dass geeignete Schutzmaßnahmen bestehen, wie z. B. EU-Standardvertragsklauseln (SCCs) oder gleichwertige Mechanismen.

Wir setzen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen ein, um Ihre personenbezogenen Daten vor unbefugtem Zugriff, Änderung, Offenlegung oder Zerstörung zu schützen. Dazu gehören verschlüsselte Datenübertragung (HTTPS/TLS), sichere Passwort-Hashing-Verfahren und Zugriffskontrollen, die auf autorisiertes Personal beschränkt sind.

Im Falle einer Datenschutzverletzung, die ein Risiko für Ihre Rechte und Freiheiten darstellt, werden wir die zuständige Aufsichtsbehörde innerhalb von 72 Stunden benachrichtigen und, sofern erforderlich, betroffene Nutzer unverzüglich informieren.

Unser Dienst richtet sich nicht an Kinder unter 16 Jahren. Wir erheben wissentlich keine personenbezogenen Daten von Kindern. Wenn Sie der Meinung sind, dass ein Kind uns seine personenbezogenen Daten übermittelt hat, kontaktieren Sie uns bitte und wir werden diese umgehend löschen.

Wir können diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit aktualisieren. In diesem Fall werden wir das Datum „Letzte Aktualisierung" oben auf dieser Seite ändern und Sie gegebenenfalls per E-Mail benachrichtigen. Wir empfehlen Ihnen, diese Richtlinie regelmäßig zu überprüfen.